Specificare oggetti pesanti per hotel, hall e uffici

01Sicurezza in un contesto non controllato

Una stanza privata è un ambiente controllato; una hall no. Chiunque può arrivare a qualsiasi velocità. Questo alza la priorità di tre cose: nessuno spigolo vivo in tutta la zona raggiungibile, un vetro che rompendosi si comporti in modo sicuro e la stabilità sotto una spinta laterale, non solo sotto carico verticale. Ogni bordo di contatto della collezione è levigato a mano esattamente per questa ragione, i piani sono temprati e, sulle campate maggiori, stratificati, e gli oggetti sono zavorrati perché il baricentro resti basso.

02I protocolli di pulizia sono la vera usura

La pulizia domestica è delicata e occasionale. La pulizia in ambito contract è quotidiana e usa quello che si trova sul carrello. La patina sigillata tollera indefinitamente un panno umido, ma l’esposizione ripetuta a solventi aggressivi o a detergenti per vetri a base di ammoniaca finisce per opacizzare il sigillante. Il rimedio è procedurale più che tecnico: consegnate alla squadra di housekeeping una scheda di cura di una pagina e prescrivete il detergente per vetri invece di lasciarlo al caso. La scheda viene fornita con ogni oggetto.

In una hall l’oggetto non viene usato una volta al giorno. Viene usato duecento volte.

03Assicurazione, valutazione e la targhetta numerata

I clienti contract hanno bisogno di un valore patrimoniale e di un bene identificabile. Ogni oggetto porta una targhetta incisa con la propria sigla, e il certificato registra il componente di origine, il processo e la data. Questa combinazione basta di norma per un elenco dei beni assicurati e per una richiesta di risarcimento. Per gli allestimenti possiamo fornire un documento unico che copre più oggetti, il che evita alla squadra di facility di ricostruirlo in seguito dalle bolle di consegna.

04Sostituibilità e prospettiva di lungo periodo

Gli ambienti contract sopravvivono ai propri arredi. La domanda rilevante è che cosa succede dopo un danno. Il vetro è un componente sostituibile: specifica, spessore e lavorazione del bordo sono registrati, quindi si può ordinare un piano nuovo senza toccare l’acciaio. I fissaggi sono in acciaio inossidabile e manutenibili. L’acciaio è invece la parte che non si sostituisce, e poiché era industriale in partenza tollera un urto che chiuderebbe la vita di una superficie laccata.

05Che cosa ci serve da chi redige il capitolato

Per una richiesta contract, inviate il contesto e il livello di traffico, la stratigrafia e la finitura del pavimento, il protocollo di pulizia, l’eventuale standard di sicurezza imposto dal committente e la finestra di consegna rispetto alla consegna dell’immobile. Gli oggetti pesanti devono arrivare dopo le lavorazioni a umido e prima che vengano rimosse le protezioni finali, ed è una finestra facile da mancare. Comunicateci le date di programma insieme alla richiesta e adatteremo i tempi di consegna a quelle, non il contrario.